Δικαιώματα ασθενών

Δικαιώματα των ασθενών

Η ελεύθερη διακίνηση προσώπων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατοχύρωσε και την ελεύθερη μετακίνηση ασθενών, κάτι το οποίο ανέδειξε, μεταξύ άλλων, ζητήματα προσβασιμότητας στις υπηρεσίες υγείας καθώς και συντονισμού των συστημάτων υγείας των κρατών μελών. Η προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών απορρέει από διεθνείς και ευρωπαϊκές συμβάσεις και άλλες νομικές πράξεις.

Θεσμικό πλαίσιο για τα δικαιώματα των ασθενών στην Ελλάδα

Το ενδιαφέρον και η ευαισθητοποίηση για τα θέματα, που αφορούν τα δικαιώματα των ασθενών στην Ελλάδα ενισχύθηκαν την τελευταία 25ετία ως αποτέλεσμα κοινωνικών και επιστημονικών αλλαγών όπως η μεγάλη ανάπτυξη της ιατρικής έρευνας και της ιατρικής τεχνολογίας, η συνεχώς αυξανόμενη πρόσβαση στο διαδίκτυο για ιατρική πληροφόρηση, η ευαισθητοποίηση για την προστασία των ανθρώπινων δικαιωμάτων κ.λπ. Τα δικαιώματα των ασθενών αποτελούν ελευθερίες που προβλέπονται και προστατεύονται από το Ελληνικό Σύνταγμα και αφορούν δικαιώματα των πολιτών ως χρηστών των υπηρεσιών υγείας.

Δικαιώματα ασθενών στην ΕΕ

Η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει κεντρικό ρόλο στην διασφάλιση των δικαιωμάτων πρόσβασης των ασθενών σε υγειονομική περίθαλψη με τους Κανονισμούς για το συντονισμό των συστημάτων κοινωνικής ασφάλισης των κρατών μελών ΕΕ/ΕΟΧ και Ελβετίας και την Οδηγία 2011/24/ΕΕ για τα δικαιώματα των ασθενών στη διασυνοριακή περίθαλψη.

Ποιότητα και ασφάλεια

Στην ΕΕ καταβάλλονται συστηματικές και συνεχείς προσπάθειες προκειμένου να διασφαλιστεί η βελτίωση των προτύπων ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης στα κράτη μέλη, συνεκτιμώντας τις προόδους της διεθνούς ιατρικής επιστήμης, των νέων τεχνολογιών υγείας και των γενικώς αναγνωρισμένων βέλτιστων ιατρικών πρακτικών.

Ιατρικός φάκελος και συνέχιση της θεραπείας

Οι εθνικές νομοθεσίες και το δίκαιο ΕΕ διασφαλίζουν ότι όταν οι ασθενείς λαμβάνουν διασυνοριακή υγειονομική περίθαλψη, έχουν δικαίωμα στην καταγραφή και πρόσβαση σε όλες τις ιατρικές πράξεις, εξετάσεις, ιστορικά νοσηλείας και αποτελέσματα της περίθαλψης, που λαμβάνουν από επαγγελματίες υγείας σε κράτος της ΕΕ/ΕΟΧ, προκειμένου να διασφαλίσουν την συνέχεια της θεραπείας τους.

Διαδικασία παραπόνων

Τα κράτη μέλη της ΕΕ εξασφαλίζουν ότι υπάρχουν μηχανισμοί για την προστασία των ασθενών και για την άσκηση ενδίκων μέσων σε περίπτωση βλάβης από υγειονομική περίθαλψη που παρασχέθηκε στο έδαφός τους. Τα κράτη μέλη ενημερώνουν τους ασθενείς για τη φύση και τις λεπτομέρειες εφαρμογής των σχετικών μηχανισμών μέσω των εθνικών σημείων επαφής διασυνοριακής περίθαλψης.

Τελευταία ενημέρωση: 7 Ιουνίου 2021